Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 16.01.2026

1. Vertragsgegenstand

Alro Analytics UG (im Folgenden Alro) erbringt SaaS-Dienstleistungen über das Medium Internet. Gegenstand des Vertrages ist die Überlassung von Software zur Nutzung über das Internet. Die Software wertet Daten, die der Kunde zur Verfügung stellt, sowie Daten, die über externe Dienste bezogen werden, aus. Die Software nimmt keinerlei Bewertung der Daten vor und gibt keine Handlungsempfehlungen.

2. Zustandekommen des Vertrages

Der Kunde registriert sich mit seinen persönlichen Daten auf der Website. Er erhält im Folgenden Zugriff auf das Dashboard. Der Umfang der Nutzungsmöglichkeit ergibt sich aus den konkreten vertraglichen Vereinbarungen.

3. Softwareüberlassung

Alro stellt dem Kunden für die Dauer des Vertrages die vereinbarte Softwarelösung in der jeweils aktuellen Version über das Internet entgeltlich zur Nutzung zur Verfügung. Zu diesem Zweck speichert Alro die Software auf einem Server, der über das Internet für den Kunden erreichbar ist. Alro entwickelt die Software laufend weiter und wird diese durch Updates verbessern.

4. Nutzungsrechte

1. Alro räumt dem Kunden das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, die vertraglich vereinbarte Software bestimmungsgemäß zu nutzen. Der Kunde ist berechtigt, die Software in den Arbeitsspeicher zu laden, nicht jedoch diese auch auf externen Datenträgern zu speichern.
2. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Software Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung zu stellen. Eine Weitervermietung der Software wird ausdrücklich nicht gestattet.

5. Erreichbarkeit

Änderungen und Ergänzungen des Dienstes sowie Maßnahmen, die zur Behebung von Funktionsstörungen dienen, können zu einer vorübergehenden Beeinträchtigung der Erreichbarkeit führen, wenn dies aus technischen Gründen zwingend notwendig ist. Ein Anspruch auf Mindestverfügbarkeit besteht nicht.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, den unbefugten Zugriff Dritter auf die Software durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern. Der Kunde ist zudem verpflichtet, seine Daten und Informationen vor Eingabe auf Viren zu überprüfen und Virenschutzprogramme einzusetzen.

7. Gebühren

Der Kunde verpflichtet sich, an Alro für die Überlassung der Software das vertraglich vereinbarte monatliche Entgelt zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer zu bezahlen. Alro erstellt eine monatliche Abrechnung über das vertraglich geschuldete Entgelt. Die Zahlung der Gebühren erfolgt über die vom Kunden ausgewählte Zahlungsmethode. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch den Anbieter Stripe.

8. Gewährleistung/Haftung

Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Mängel an der Software sind innerhalb zumutbarer Frist zu beseitigen.

Alro haftet nur für Schäden des Kunden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden oder auf der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen oder sofern eine Verletzung von Gesundheit, Leben oder Körper eingetreten ist. Bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung beschränkt auf solche Schäden, mit deren Entstehung beim Einsatz der Software typischerweise gerechnet werden muss.

Alro haftet ausdrücklich nicht für Entscheidungen und sich daraus ergebende finanzielle Konsequenzen, die der Kunde aufgrund der Analysefunktion der Software trifft. Alro ist von der Verpflichtung zur Leistung befreit, sofern die Leistungsstörung auf das Eintreten von Umständen höherer Gewalt zurückzuführen ist.

9. Vertragslaufzeit

Das Vertragsverhältnis beginnt mit Übermittlung der Login-Daten an den Kunden. Während einer Testphase von sieben Tagen kann das Vertragsverhältnis jederzeit durch den Kunden gekündigt werden. Im Weiteren kann eine Kündigung nur zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit mit einer Frist von einem Monat erfolgen. Hiervon unberührt bleibt für beide Vertragsparteien das Recht zur fristlosen Kündigung bei schwerwiegenden Vertragsverstößen. Die Kündigung hat in Textform zu erfolgen.

10. Datenschutz

Alro verpflichtet sich, über alle ihm im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und Erfüllung dieses Vertrages zur Kenntnis gelangten Daten des Kunden Stillschweigen zu bewahren und diese weder herauszugeben noch auf sonstige Art zu verwerten. Die Kundendaten werden nur im Rahmen der vertraglich geschuldeten Leistungserbringung verarbeitet. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der geltenden Bestimmungen zum Datenschutz. Dem Kunden ist bekannt, dass zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten erforderlich ist, bei Beendigung des Vertrages werden also die Daten des Kunden entsprechend den gesetzlichen Verpflichtungen gelöscht.

11. Sonstiges

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Ingolstadt. Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen. Änderungen dieses Vertrages müssen schriftlich vereinbart werden. Sofern einzelne Bestimmungen aus diesem Vertrag unwirksam sind oder werden, so hat dies auf den Vertrag im Übrigen keine Auswirkung.

Terms and Conditions

Last updated: 16.01.2026

Note: This is a translation of the German General Terms and Conditions (AGB). In case of doubt or legal dispute, the original German text takes precedence.

1. Subject of Contract

Alro Analytics UG (hereinafter Alro) provides SaaS services via the medium of the Internet. The subject of the contract is the provision of software for use via the Internet. The software evaluates data provided by the customer as well as data obtained via external services. The software does not undertake any valuation of the data and does not provide any recommendations for action.

2. Conclusion of Contract

The customer registers with his personal data on the website. He subsequently receives access to the dashboard. The scope of the usage possibility results from the specific contractual agreements.

3. Software Provision

Alro provides the customer with the agreed software solution in the currently valid version for use via the Internet against payment for the duration of the contract. For this purpose, Alro stores the software on a server that is accessible to the customer via the Internet. Alro continuously develops software further and will improve it through updates.

4. Rights of Use

1. Alro grants the customer the non-exclusive and non-transferable right to use the contractually agreed software as intended. The customer is entitled to load the software into the working memory, but not to save it on external data carriers.
2. The customer is not entitled to make this software available to third parties for a fee or free of charge. Subletting the software is expressly not permitted.

5. Availability

Changes and additions to the service as well as measures that serve to remedy malfunctions can lead to a temporary impairment of accessibility if this is absolutely necessary for technical reasons. There is no claim to minimum availability.

6. Obligations of the Customer

The customer is obliged to prevent unauthorized access by third parties to the software through appropriate precautions. The customer is also obliged to check his data and information for viruses before entering them and to use anti-virus programs.

7. Fees

The customer undertakes to pay Alro the contractually agreed monthly fee plus statutory VAT for the provision of the software. Alro creates a monthly statement for the contractually owed fee. The fees are paid via the payment method selected by the customer. Payment processing is carried out by the provider Stripe.

8. Warranty/Liability

The warranty is governed by the statutory provisions. Defects in the software are to be remedied within a reasonable period of time.

Alro is only liable for damages of the customer that have been caused intentionally or through gross negligence or are based on the culpable violation of essential contractual obligations or if injury to health, life or body has occurred. In the event of a violation of an essential contractual obligation, liability is limited to such damages as must typically be expected when using the software.

Alro expressly does not accept liability for decisions and resulting financial consequences that the customer makes on the basis of the analysis function of the software. Alro is released from the obligation to perform if the performance disruption is due to the occurrence of circumstances of force majeure.

9. Contract Term

The contractual relationship begins with the transmission of the login data to the customer. During a test phase of seven days, the contractual relationship can be terminated by the customer at any time. Furthermore, termination can only take place at the end of the agreed contract term with a notice period of one month. This does not affect the right of both contracting parties to terminate without notice in the event of serious breaches of contract. The termination must be made in text form.

10. Data Protection

Alro undertakes to maintain silence about all customer data that has come to its knowledge in the context of the preparation, execution and fulfillment of this contract and not to disclose it or use it in any other way. Customer data is only processed within the framework of the contractually owed service provision. Personal data is processed in compliance with the applicable data protection regulations. The customer is aware that the collection, processing and use of personal data is necessary to fulfill the contractual obligations; upon termination of the contract, the customer's data will therefore be deleted in accordance with the statutory obligations.

11. Miscellaneous

The place of jurisdiction for all disputes arising from this contractual relationship is Ingolstadt. Verbal collateral agreements have not been made. Changes to this contract must be agreed in writing. If individual provisions of this contract are or become invalid, this has no effect on the rest of the contract.